Сергей Костылев: Внедрение систем автоматизации бизнес-процессов определяет уровень зрелости бизнеса в глазах инвесторов. Экспертный опрос InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation-11
 |
- Вы несколько лет работали в должности ИТ-директора одногоиз крупнейших химических холдингов, сейчас являетесь независимымконсультантом-архитектором ИТ-инфраструктуры. Думаю, можете оценитьситуацию не только в химической промышленности, но в общем и целом.Какие бизнес-процессы, на Ваш взгляд, нуждаются сегодня вовнедрении передовых информационных систем?
- Потребность во внедрении "передовых информационных систем", посути, вытекает из потребности во внедрении систем автоматизациибизнес-процессов в целях повышения эффективности и темповвзаимодействия, а также сокращения "человеческого фактора" иобеспечения должного уровня информационной безопасности. Зачастую,внедрение таких систем сказывается на капитализации и определяетуровень зрелости бизнеса в глазах инвесторов.
В зависимости от типа компании и поставленных перед нейстратегических задач, может возникнуть потребность в различнойстепени автоматизации, вплоть до внедрения решений уровня ERP – тутнужно исходить из конкретики. Но существуют и общие моменты длявсех.
Например, документооборот. Степень автоматизациидокументооборота оказывает сильное влияние на эффективностьпроцессов, в частности – процедуры согласования документации.Особенно остро вопрос внедрения ДО встает в крупных организациях сбольшим количеством последовательно взаимодействующих подразделенийили в территориально распределенных организациях. Необходимостьиспользования достаточно совершенных систем автоматизации ДОназрела давно, но скажу по собственному опыту внедрений - несуществует системы, которая не требовала бы серьезнойдоработки.
Еще одна общая задача - внедрение необходимых мер дляобеспечения соответствия ФЗ-152. Государство регулярно преподноситбизнесу сюрпризы, и в большинстве случаев ИТ оказывается напередовой в решении новопоставленных задач. Не могу сказать, чтоФЗ-152 стал такой уж неожиданностью, но данная задача требуетоперативных решений в вопросах подготовки в связи со значительнымирисками.
- Какое оборудование, системы, услуги представляют дляпредприятий сегодня наибольший интерес?
- Если говорить об услугах, рассчитанных на "широкогобизнес-заказчика", то можно смело сказать - бизнес достаточно вышелна этап активного использования услуг ИТ-аутсорсинга.
Также высока потребность в услугах квалифицированного аудитаИТ-инфраструктуры, от аппаратной и программной части добизнес-процессов в ИТ и в вопросах штата ИТ. Потребность в аудитевозникает не только на серьезных барьерных этапах, например,подготовки к выходу на IPO, но и каждый раз при переходе сервиса ИТна новый уровень – перед подготовкой к масштабному внедрению услуг,затрагивающих различные подразделения компании, при сменеИТ-руководства, при проверках уровня ИБ, а также в других случаях,когда бизнесу требуется непредвзятая сторонняя оценка эффективностисервиса ИТ и возврата инвестиций в ИТ.
Потребность в конкретном оборудовании зависит от конкретнойкомпании, от тех задач, которые поставлены бизнесом перед ИТ, и оттого, какие задачи "исторически" унаследовало текущее ИТ. Но могуточно сказать, что сейчас получили широкое распространениеblade-системы. Удобно, эффективно, производительно.
- Какая, по Вашему мнению, существуют сегодня самая важнаядля ИТ-руководителей крупных предприятий тема/проблема?
- Полагаю, что на данный момент основная тема для крупныххолдинговых структур – это консолидация ИТ на уровне управленияпроцессами и функциями (если пользоваться терминологией - ITIL).Формирование централизованного управления предоставлением услугбизнесу в соответствии с его потребностями и в рамках ИТ-стратегиикак части бизнес-стратегии компании.
VIII Международная выставка InfoSecurity Russia.StorageExpo. Documation-11 пройдет с 28 по 30 сентября 2011 г. вМоскве, в КВЦ "Сокольники", павильон 4.
Бесплатная регистрация посетителей открыта: .
Итоги 2010-го см. здесь: Видеоинтервью:
Фотоотчет:
На фото: Сергей Костылев
